Aviso Legal y Descargo de Responsabilidad

Última actualización: 12 de octubre de 2025

1. Identificación del Servicio

Nombre del Servicio: AllpaFactura

Actividad: Plataforma de software para gestión de facturación electrónica

País de Operación: Ecuador

Contacto: contacto@allpafactura.com

2. Naturaleza del Servicio - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

AllpaFactura es únicamente una herramienta de software que facilita la gestión de información de facturación.

2.1 AllpaFactura NO ES:

  • Un Proveedor Autorizado de Comprobantes Electrónicos (PAC)
  • Una entidad certificadora oficial
  • Un asesor fiscal, contable o legal
  • Responsable del timbrado o validación oficial de documentos
  • Garante del cumplimiento de normativas fiscales

2.2 AllpaFactura SÍ ES:

  • Una herramienta de software "tal cual"
  • Un sistema de gestión de información
  • Una plataforma para organizar datos de facturación
  • Un facilitador de procesos administrativos

3. Responsabilidades Exclusivas del Usuario

EL USUARIO ES EL ÚNICO Y EXCLUSIVO RESPONSABLE DE:

  • Veracidad de la Información: Garantizar que todos los datos ingresados sean correctos, completos y veraces
  • Cumplimiento Fiscal: Asegurar el cumplimiento de todas las obligaciones tributarias ante el SRI (Servicio de Rentas Internas de Ecuador)
  • Validez Legal: Verificar que los documentos generados cumplan con los requisitos legales aplicables
  • Asesoría Profesional: Consultar con contadores, abogados u otros profesionales según sea necesario
  • Respaldos: Mantener copias de seguridad de toda su información
  • Uso Adecuado: Utilizar el servicio de forma legal, ética y conforme a estos términos
  • Declaraciones y Pagos: Presentar declaraciones y realizar pagos de impuestos según corresponda
  • Actualización Normativa: Mantenerse informado sobre cambios en la legislación fiscal ecuatoriana

4. Exclusión de Garantías

ALLPAFACTURA NO GARANTIZA:

  • La validez legal de los documentos generados
  • El cumplimiento de requisitos fiscales específicos
  • La aceptación de documentos por parte de autoridades
  • La exactitud de cálculos automáticos (impuestos, totales, etc.)
  • La disponibilidad ininterrumpida del servicio (24/7)
  • La ausencia de errores o bugs en el software
  • La compatibilidad con sistemas de terceros
  • La preservación perpetua de sus datos
  • Resultados específicos de negocio

5. Limitaciones de Responsabilidad

ALLPAFACTURA NO SE HACE RESPONSABLE POR:

5.1 Daños Financieros y Legales:

  • Multas, sanciones o penalizaciones fiscales
  • Pérdidas económicas de cualquier naturaleza
  • Problemas legales derivados del uso del servicio
  • Rechazos de documentos por autoridades
  • Auditorías fiscales desfavorables

5.2 Pérdida de Datos:

  • Pérdida, corrupción o destrucción de datos
  • Eliminación accidental de información
  • Fallos en respaldos o recuperación
  • Ataques cibernéticos o hackeos

5.3 Interrupciones del Servicio:

  • Caídas del servidor o mantenimiento
  • Problemas de conectividad
  • Actualizaciones del sistema
  • Fuerza mayor (desastres naturales, etc.)

5.4 Errores del Usuario:

  • Datos incorrectos ingresados por el usuario
  • Mal uso del software
  • Configuraciones erróneas
  • Interpretaciones incorrectas de la información

5.5 Terceros:

  • Acciones de clientes o proveedores del usuario
  • Fallos de servicios externos integrados
  • Cambios en APIs o plataformas de terceros
  • Disputas comerciales

⚠️ LÍMITE MÁXIMO DE RESPONSABILIDAD

En cualquier caso, la responsabilidad total de AllpaFactura no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Propiedad de AllpaFactura: Todo el contenido, diseño, código, logotipos y marcas de AllpaFactura son propiedad exclusiva de AllpaFactura y están protegidos por derechos de autor.

6.2 Propiedad del Usuario: Usted mantiene todos los derechos sobre los datos e información que ingrese en el sistema.

6.3 Licencia Limitada: Le otorgamos una licencia limitada para usar el servicio, pero no para copiar, modificar o distribuir nuestro software.

7. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de estos sitios externos. El uso de sitios de terceros es bajo su propio riesgo.

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a AllpaFactura, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de:

  • Su uso del servicio
  • Violación de estos términos
  • Violación de derechos de terceros
  • Incumplimiento de obligaciones fiscales o legales

9. Modificaciones al Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el servicio (o cualquier parte de él) en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este aviso legal se rige por las leyes de la República del Ecuador.

Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ecuador.

11. Información de Contacto

Para cualquier consulta legal, puede contactarnos:

Email Legal: legal@allpafactura.com

Email General: contacto@allpafactura.com

País: Ecuador

⚠️ ADVERTENCIA IMPORTANTE

AL UTILIZAR ALLPAFACTURA, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE:

  • Ha leído y comprendido completamente este aviso legal
  • Asume toda la responsabilidad por el uso del servicio
  • AllpaFactura no se responsabiliza por consecuencias derivadas de su uso
  • Es su obligación consultar con profesionales cuando sea necesario
  • Debe cumplir con todas las leyes fiscales y regulaciones aplicables
  • El servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo

SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO UTILICE EL SERVICIO.